Δεν προτείνει έτοιμες απαντήσεις ούτε θεωρητικές «συνταγές». Αντίθετα, αναδεικνύει ότι κάθε περίπτωση απαιτεί κρίση, ευαισθησία και προσωπική ευθύνη. Η αποτελεσματικότητα μιας λύσης εξαρτάται από τον άνθρωπο που την εφαρμόζει, τον χαρακτήρα του, τον τρόπο επικοινωνίας του και αξίες όπως η ενσυναίσθηση, η ειλικρίνεια, η εμπιστοσύνη, η υπομονή και η αγάπη.
Σκοπός του βιβλίου δεν είναι να διδάξει μια μέθοδο, αλλά να εμπνεύσει έναν τρόπο σκέψης που θα βοηθήσει τον αναγνώστη να προσεγγίζει δημιουργικά τα προβλήματα της καθημερινότητας και να αναζητά τη δική του αλήθεια.
